​App支持voucher分享 增加入住政策信息
2017年10月12日 16:01  系统公告

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前阵子收到了用户反馈,通过产品技术童鞋们的不懈努力,7月和8月好巧网移动端和PC端有多种功能更新,今天为大家汇总了5个槽点和解决方案:


App与PC端:支持找回密码/voucher分享




槽点1:“平时用的账号太多了,你们的密码我总会忘记咋整啊?

★现在没关系啦,新版增加找回密码功能。


槽点2:“大半夜客人管我要入住凭证,没在办公室没有电脑怎么办啊?”

别担心,好巧网App支持voucher分享,点击“订单详情”底部,部分订单可查看中英文版本入住凭证 ,点击右上角图标,即可随时可以发邮件给客人。(如下图所示)


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另外本次改版还优化了交互、UI体验。产品小姐姐的意思是让操作和视觉看上去更舒服啦!



PC端:酒店详情页人数筛选框



槽点3:“现在带孩子出去玩的家庭特别多,儿童政策每个酒店也不一样,每次问客服也浪费彼此时间怎么破?”


细心地同学可以发现在入住人入口底端部分酒店已经增加该酒店入住人政策,这大大方便预订人了解信息,降低出错率。目前此类信息已经覆盖5000家热门酒店,后续编辑团队继续维护并新增酒店相关信息。


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但值得注意的是:儿童免费入住不代表包含早餐;加床费用有的酒店政策需要在前台现付,soooo,选择加床需要考虑付费方式,不确定的情况下可咨询客服。



PC端:公对公线下打款作为预付款,支付单结订单




槽点4:“单结支付订单时,作为OP需要每笔先垫付自己的钱,然后再找财务报销,过程很繁琐。或者多人使用公司共用银行等账号,安全性和便捷程度令人担忧。旺季来了每天忙得飞起,好想cry~”


于是乎产品小姐姐听说后赶快增加和完善支付功能——公对公线下打款作为预付款,支付单结订单。目前PC端已经支持该功能,APP端正在快马加鞭的开发。


使用流程

①第一步:按照流程打款至好巧指定账户,您可以在【账户管理-企业信息】中了解预付款账户使用说明、查看预付款账户剩余金额。

②第二步:主账户在【账户管理】中自行对主子账号设置是否可用预付款账户。

③第三步:已开通权限的主子账号,可在支付单结或延后单结订单时,选择使用预付款支付。

④注意:由于银行等系统可能存在延误,需要客户财务至少提前3个工作日进行打款,并按规定在备注信息中注明分销商编号,如H100,避免延后单结订单未及时使用预付款账户支付,超过免费取消期自动被取消。


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槽点5:“我有时候用好几个付款方式结算,我能分类查看每个类别都花了多少吗?”


在后台“订单管理”中通过筛选条件“付款方式”,能查到微信付款、支付宝付款等付款的订单。也可以在预订成功的单结订单详情页中,查看该订单的详细支付记录。

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